Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató azt mutatja be, hogy a(z) PeakBit Technologies Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) az apphungary.hu weboldalon keresztül milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalapon, meddig őrzi meg azokat, kinek továbbítja, és milyen jogok illetik meg Önt mint érintettet.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) megfelelően történik.

1. Az adatkezelő

• Név: PeakBit Technologies Kft.
• Székhely: 1118 Budapest, Dayka Gábor u. 3.
• Cégjegyzékszám: 01-09-416202
• Adószám: 32287710-2-42
• Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• E-mail: app@apphungary.hu
• Telefon: +36 20 211 6784
• Tárhelyszolgáltató: az Adatkezelő a weboldalt saját szerverén üzemelteti, így a tárhelyszolgáltató azonos az Adatkezelővel.

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles: tevékenysége nem jár érintettek nagyszámú, rendszeres és szisztematikus megfigyelésével, és nem kezel nagy számban különleges adatot (GDPR 37. cikk).

2. Amit nem kezelünk

A weboldal nem helyez el sütit (cookie-t) az Ön eszközén, nem használ webjelzőt, és nem tölt be külső mérő- vagy hirdetési szkriptet — sem Google Analyticset, sem közösségi médiához kapcsolódó képpontot, sem hasonlót. Ezért nem jelenik meg süti-hozzájárulást kérő sáv sem: hozzájárulást igénylő tárolás egyszerűen nem történik.

Nem kezelünk a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatot (például egészségügyi, világnézeti vagy biometrikus adatot), és tudatosan nem gyűjtünk adatot 16 év alatti személyektől. Kérjük, hogy az űrlapok szabad szöveges mezőibe se írjon ilyen adatot.

3. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

• Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), az üzenet szövege.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, a szerződéskötés előkészítése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
• Időtartam: ha szerződés nem jön létre, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év; ha szerződés jön létre, a szerződés megszűnésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő). A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrizzük.

3.2. Árkalkulátor

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), továbbá a tervezett projektre vonatkozó, Ön által megadott válaszok (projekt típusa, platform, összetettség, funkciók, várható felhasználószám, ütemezés), valamint az ezekből számított becsült ártartomány.
• Cél: árbecslés készítése és személyre szabott ajánlat előkészítése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
• Időtartam: a 3.1. pontban írtakkal azonos.

3.3. E-book igénylése

• Kezelt adatok: e-mail cím.
• Cél: a kért anyag megküldése, valamint — ha ehhez hozzájárult — a szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatás küldése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) — az Ön hozzájárulása, összhangban a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-ával.
• Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig. A visszavonás bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen kérhető a fenti e-mail címen; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

3.4. Az űrlapokhoz kapcsolódó technikai adatok

• Kezelt adatok: a beküldés időpontja, a beküldő űrlap megnevezése, a hivatkozó oldal címe, a kampányazonosítók (utm-paraméterek, gclid, fbclid), valamint a böngésző által küldött azonosító karakterlánc (user agent).
• Cél: az automatizált visszaélések és a kéretlen üzenetek kiszűrése, a beküldés hitelességének ellenőrzése, továbbá annak megállapítása, hogy megkeresése mely csatornán érkezett.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) — az Adatkezelő jogos érdeke rendszerei biztonságos üzemeltetéséhez és marketingtevékenysége méréséhez. Az érdekmérlegelés eredménye: ezek az adatok kizárólag a beküldéshez kapcsolódnak, önmagukban az Ön azonosítására nem alkalmasak, és profilalkotásra nem használjuk őket.
• Időtartam: a kapcsolódó megkereséssel azonos ideig.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

A beérkező megkereséseket az Adatkezelő saját üzemeltetésű ügyfélkezelő rendszerében tárolja. Ezen felül az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Resend, Inc. (Amerikai Egyesült Államok) — a tranzakciós e-mailek kézbesítése. Továbbított adatok: az üzenetben szereplő név, e-mail cím, telefonszám és az üzenet szövege.
• Google Ireland Limited / Google LLC — a beérkező megkeresések gépi elemzése az ügyfélkezelő rendszerünkben, a 6. pontban írtak szerint.

Adatait ezen felül harmadik félnek nem adjuk ki és nem értékesítjük. Hatóság megkeresésére — jogszabályi kötelezettség alapján — adatot szolgáltathatunk.

5. Adattovábbítás harmadik országba

A 4. pontban megjelölt adatfeldolgozók egyes szolgáltatásai az Európai Gazdasági Térségen kívül, jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban működő infrastruktúrát is igénybe vehetnek. Az adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keret), illetve annak alkalmazhatatlansága esetén a Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) a GDPR 46. cikke alapján.

6. Gépi elemzés és profilalkotás

A beérkező megkeresések tartalmát — a projektre vonatkozó válaszokat és az üzenet szövegét — nagy nyelvi modell (Google Gemini) segítségével is feldolgozzuk, hogy az igényt gyorsan besoroljuk, és felkészülten tudjunk válaszolni. Ez a GDPR 4. cikk 4. pontja szerinti profilalkotásnak minősülhet.

Kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, Önre nézve joghatással járó vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntést nem hozunk (GDPR 22. cikk). Az ajánlatot minden esetben munkatársunk állítja össze és hagyja jóvá; a gépi elemzés kizárólag előkészítő eszköz. Az árkalkulátor által mutatott összeg előre rögzített, determinisztikus számítás eredménye, nem gépi tanuláson alapuló becslés.

7. Adatbiztonság

• A weboldal és az űrlapok kizárólag titkosított (HTTPS/TLS) kapcsolaton érhetők el.
• Az űrlapokat rejtett mezővel védjük az automatizált kitöltés ellen; ez a mező emberi látogatótól adatot nem gyűjt.
• A megkeresésekhez csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges.
• A rendszereket rendszeresen frissítjük, a hozzáféréseket naplózzuk.

Adatvédelmi incidens esetén azt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, és — ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Ön jogaira nézve — Önt is tájékoztatjuk (GDPR 33–34. cikk).

8. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:

• a tájékoztatást és a hozzáférést az Önről kezelt adatokhoz (GDPR 15. cikk);
• a helyesbítést, ha adatai pontatlanok vagy hiányosak (16. cikk);
• a törlést („elfeledtetéshez való jog”), ha az adatkezelés célja megszűnt, hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes (17. cikk);
• az adatkezelés korlátozását (18. cikk);
• az adathordozhatóságot — a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatok tagolt, géppel olvasható formátumban való kiadását (20. cikk);
• a tiltakozást a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk); közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen bármikor, feltétel nélkül tiltakozhat;
• hozzájárulásának visszavonását, ha az adatkezelés azon alapul (7. cikk (3) bekezdés).

Kérelmét a app@apphungary.hu címen vagy a székhelyünkre küldött levélben terjesztheti elő. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük; ez a határidő a kérelem összetettségére tekintettel két hónappal meghosszabbítható, amiről a kérelem kézhezvételét követő egy hónapon belül tájékoztatjuk. Az intézkedés díjmentes.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelésével kapcsolatban sérelem érte, kérjük, először forduljon hozzánk közvetlenül — a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.

Ezen felül panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per — az Ön választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható (Infotv. 23. §).

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa, különösen jogszabályváltozás vagy a szolgáltatás megváltozása esetén. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a módosítás időpontját az oldal tetején tüntetjük fel.